Умови замовлення

Магазин

Мінімальна сума замовлення — 300 грн. Доставка оплачується за тарифами перевізника. Самовивіз доступний у Снятині за попереднім узгодженням.

Підписка на дерево

Один сертифікат закріплює одне іменне дерево за одним одержувачем на 12 місяців. Ціна пакета є фінальною та включає горіховий бюджет, коробку й до двох відправок на рік — восени та наприкінці зими.

Продукти можна обрати під час замовлення або пізніше, протягом терміну дії сертифіката. Продукти в межах бюджету входять у ціну пакета. Якщо набрано від 90% бюджету, ціна пакета підлаштовується під набране (1 ГГ = 1 грн, не більше ніж ±10% бюджету). Якщо набрано менше 90%, діє повна ціна пакета, а залишок бюджету зберігається для наступної відправки. Додаткові продукти в роздріб можна замовити разом із підпискою за магазинними цінами.

Якщо вибір не зроблено протягом 30 днів після оплати, ми звʼяжемося з одержувачем і запропонуємо готовий набір за доступним бюджетом.

Урожай і строки

Урожай залежить від погоди. Якщо його недостатньо, ми докомплектуємо замовлення продукцією з інших дерев саду — горіховий бюджет і вага погодженого набору не зменшуються.

Повернення

Для харчових продуктів належної якості повернення та обмін можливі лише у випадках, передбачених законодавством. Якщо посилка пошкоджена або товар має неналежну якість, зафіксуйте це під час отримання та звʼяжіться з нами.

Алкоголь

Настоянка та лікер можуть продаватися лише після перевірки ліцензійних вимог, віку одержувача й правил перевізника. До окремого підтвердження алкоголь не входить у магазин і базові пакети; адвент-календар пропонується без алкоголю.

Персональні дані

Ми використовуємо імʼя, телефон, email та дані доставки лише для звʼязку, виконання замовлення й доставки. Дані передаються перевізнику лише в обсязі, потрібному для відправлення. Оформлюючи замовлення й створюючи кабінет, ви погоджуєтеся на таку обробку. Пароль зберігається лише у вигляді захищеного хешу.

Кабінет і скасування

Статуси замовлення: «Обробка», «Підтверджено», «Доставлено». Скасувати замовлення самостійно в кабінеті можна лише на етапі «Обробка»; після підтвердження — зателефонуйте нам.